מתחילים מהפניות שכבר מגיעות אליכם.
בחרו מי אתם ואת סוג העבודה. תראו אילו פניות Delvra מטפלת בהן, מה מחכה לאישורכם ולמה היא מתחברת.
למי זה מתאים
בעלי עסקים
אתם עונים בוואטסאפ בעצמכם, הרבה פעמים אחרי שעות העבודה. Delvra לוקחת את השאלות החוזרות ומכינה לאישורכם כל מה שנוגע בכסף.
ארגונים
חברים, לקוחות ומתנדבים שואלים את אותם דברים כל שבוע. Delvra עונה מהידע שאישרתם ומעבירה את השאר לאדם הנכון עם סיכום.
חברות
לידים, הזמנות ומשימות עוברים בין האתר, מערכת ניהול הלקוחות והוואטסאפ. Delvra דואגת שהם יתקדמו, עם הרשאות, אישורים ויומן מלא.
ארבעה סוגי עבודה
- חנויות אונליין
כל שאלה על הזמנה מקבלת תשובה.
- איפה ההזמנה שלי?
- אפשר לשנות את כתובת המשלוח?
- לא קיבלתי אישור הזמנה
- שירותים ותורים
קביעת תורים בצ׳אט.
- אפשר לקבוע פגישה?
- אני צריך להזיז את התור
- מה יש לכם פנוי השבוע?
- עסקים ותפעול
כל ליד נענה, לכל משימה יש אחראי.
- ליד חדש מהאתר או מטופס
- מי הלקוח הזה ומה הבטחנו לו?
- להוסיף הערה אחרי השיחה
- צוותי שירות
שירות שעונה ומעביר הלאה בצורה מסודרת.
- משהו באתר צריך תיקון
- תשנו בבקשה את הטקסט או המחיר
- איך עושים את זה?
מוקד השירות שלנו עובד על זה. מתוך 196 פניות של לקוחות בין 28/9 ל-23/10/2026: תיקונים באתר 75, שינויי תוכן 23, פגישות 21, שאלות הדרכה 16, לידים חדשים 14.
איך מדדנומתחילים מתהליך אחד. אנחנו מקימים ומפעילים אותו איתכם.
ספרו לנו אילו הודעות גוזלות לצוות את היום. תוך 30 דקות תראו את זה רץ בחנות הדגמה, כמה זה יעלה לכם ומה נשאר בידיים שלכם.