פתרונות
מתחילים מהמשימה, לא מהענף.
כל פתרון הוא תבנית תהליך שנבדקה: מה מפעיל אותה, באילו מערכות היא נוגעת, מה רץ לבד ומה מחכה לכם.
שירות לקוחות
שירות לקוחות שעונה וגם מטפל.
Delvra לוקחת את השאלות שהצוות שלכם עונה עליהן חמישים פעם ביום, בודקת את התשובה האמיתית במערכות, ומעבירה את השאר לאדם עם סיכום.
לתהליך המלא חנויות אונלייןשאלות על הזמנות מטופלות עוד לפני שמישהו פותח את המחשב.
איפה ההזמנה, אפשר לשנות, אפשר להחזיר. Delvra מאמתת את הלקוח, קוראת את ההזמנה בחנות ומכינה את השינוי לאישור.
לתהליך המלא תפעולהמעקבים שלאף אחד אין זמן אליהם, בזמן.
לידים חדשים, הזמנות תקועות, טפסים בלי מענה, פרטים חסרים. Delvra עוקבת אחרי האירועים שבחרתם והופכת אותם למשימות, להודעות ולעדכונים ב-CRM.
לתהליך המלאתנו ל-Delvra לעבוד בעסק שלכם.
ספרו לנו על תהליך אחד. נראה לכם איך הוא רץ, כמה הוא עולה ומה נשאר בידיים שלכם.