המעקבים שלאף אחד אין זמן אליהם, בזמן.
לידים חדשים, הזמנות תקועות, טפסים בלי מענה, פרטים חסרים. Delvra עוקבת אחרי האירועים שבחרתם והופכת אותם למשימות, להודעות ולעדכונים ב-CRM.
שלוש בעיות יומיומיות
לידים מחכים שעות לתשובה ראשונה
משימות נופלות בין האתר, ה-CRM והוואטסאפ
אוטומציות מדווחות ״הצלחה״ ובפועל שום דבר לא נשלח
תהליך לדוגמה
- מה מפעיל
- אירוע ממערכת מחוברת, למשל ליד חדש
- תהליך לדוגמה
- בדיקת האירוע והסרת כפילויות
- השלמת פרטים מה-CRM
- פתיחת משימה ושליחת הודעה ראשונה מאושרת
- דיווח על מה שבוצע ומה עוד פתוח
- כלל האישור
- שינויים גורפים מוצעים לאישור ולא רצים בשקט.
ממשק להמחשה. נתוני דוגמה, לא לקוח אמיתי.
מערכות מעורבות
- ה-CRM המובנה
- Fireberry, monday.com (מתוכנן)
- ה-API שלכם (פיתוח ייעודי)
גבולות האוטונומיה
- אנחנו לא מבטיחים להפוך כל תהליך לאוטומטי. מתחילים מתהליך אחד
- בונה תהליכים גרפי לא נכלל בגרסה הזו
מה מודדים
נמדד כל שבוע: זמן עד תשובה ראשונה לליד חדש, משימות שנפתחו ונסגרו, ואירועים שלא עברו בדיקה.
איך ההקמה עובדת
- 01
ממפים
תהליך אחד ומדד הצלחה אחד. בודקים שהמערכות שלכם מאפשרות את מה שצריך.
- 02
מחברים
חיבורי קריאה בלבד, הידע שאישרתם ורשימה קצרה של פעולות.
- 03
בודקים
לפחות 50 תרחישים, כולל לקוח לא נכון, פניות כפולות וניסיונות לעקוף את הכללים. שבוע הרצה שקט לפני שלקוחות רואים משהו.
- 04
עולים לאוויר
עלייה הדרגתית לפי ערוץ או סוג משימה, עם ניטור ומתג עצירה.
שאלות
זה מחליף את Make או Zapier?
לא בהכרח. תרחיש Make בחשבון שלכם יכול להיות אחת הפעולות של Delvra, עם הרשאה משלו.
ומה אם ה-CRM שלי לא ברשימה?
אם יש לו API, אפשר לבנות חיבור ייעודי שנבדק. אם אין, בודקים חלופות לפני שמתחייבים.
תנו ל-Delvra לעבוד בעסק שלכם.
ספרו לנו על תהליך אחד. נראה לכם איך הוא רץ, כמה הוא עולה ומה נשאר בידיים שלכם.